Acteurs du tourisme durable
Engagés pour un tourisme durable,
aligné avec les enjeux de la branche
et de durabilité.
Destination touristique
Nous unissons tous les acteurs touristiques d’une région pour créer un récit commun et mettre en œuvre une transition durable et cohérente, du territoire au terrain.
Chaque accompagnement est unique. Voici quelques exemples de ce que nous pouvons réaliser ensemble :
Faire un état des lieux au niveau durabilité.
Intégrer la durabilité à votre stratégie touristique.
Obtenir la reconnaissance Swisstainable Destination et positionner votre région comme une destination durable.
Fédérer vos membres autour d’une démarche collective grâce à des ateliers par secteur (hôtellerie, restauration, culture…) et des accompagnements sur mesure.
hôtellerie
Chaque hôtel a ses spécificités. Nous co-créons des solutions pratiques pour optimiser vos ressources, engager vos équipes et valoriser vos efforts durables auprès de vos client.e.s.
Chaque accompagnement est unique. Voici quelques exemples de ce que nous pouvons réaliser ensemble :
Faire un état des lieux au niveau durabilité.
Définir un plan pragmatique et une stratégie sur mesure
Valoriser votre engagement grâce à des labels reconnus (Hospitality Smart Ressource, Green Globe, Green Key, Swisstainable) et une communication claire et crédible auprès de vos client.e.s. ⤵
Embarquer vos équipes dans des actions concrètes grâce à des ateliers participatifs et collaboratifs.
Pour Vous, vos équipes, votre région
à l’action
Des outils et solutions pratiques pour faciliter la mise en œuvre.
Piloter et mesurer votre impact
Un suivi simple pour guider vos décisions et garder le cap.
Embarquer les équipes / acteurs locaux
Une dynamique collective autour d’un projet commun.
Structurer votre transition
Une stratégique claire et alignée à l’échelle du territoire / à votre établissement.
et en crédibilité
Des démarches reconnues et valorisées, comme Swisstainable par Suisse Tourisme.
Créer un récit partagé et cohérent
Une histoire commune qui renforce l’identité et l’image de votre région / établissement.
Renforcer votre attractivité
Une destination / établisssement en phase avec les attentes des visiteurs / clients.
Un accompagnement qui part de vous.
Parce que chaque structure a ses spécificités, ses envies, ses contraintes, nous co-construisons avec vous un accompagnement sur mesure. Vous ne trouvez pas votre besoin dans nos offres décrites plus haut ? Pas de souci. Nous partons de votre réalité pour concevoir un parcours adapté, à votre rythme, selon vos objectifs.
Lyka vous accompagne là où vous êtes, pour aller là où vous voulez.
Ce que nous apportons à nos clients, en fonction de leurs besoins
Stratégie
💡 Une vision qui intègre la durabilité pour faire face aux enjeux et capter les opportunités
vos bénéfices
– Vous intégrez la durabilité dans votre stratégie d’entreprise afin de rendre votre démarche cohérente et lisible par vos clients et collaborateurs
– Vous clarifiez votre positionnement
– Si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner dans une certification d’hôtel durable, et pouvons vous orienter dans la jungle des labels
– Progresser dans la démarche
Swisstainable
– Outil de reporting pour PME ESG2GO
– Accompagnement pour des Labels hôtellerie durable :
IbexFairstay, LaCléVerte etc
Opérationnel
🛠 Implémenter la stratégie pour améliorer les performances
Ce que nous pouvons apporter
– Feuille de route précise avec les actions à mener
– Une étude et recommandations pour économiser des ressources (eau, énergie, plastique, etc,.), réduire le gaspillage alimentaire et les déchets
– Conseils sur la sélection des produits et des prestataires de services
– Des conseils en vue d’investissements pour votre établissement
– Benchmarks et coopération avec des hôtels pionniers fortement engagés,
– Réflexion autour de la chaîne de fournisseurs (thématique Achats responsables)
– Mise à disposition/création de documents en vue d’une certification
– Bilan Carbone
– Stratégie et actions décarbonation
– Actions concrètes pour améliorer votre positionnement et aligner votre communication sur vos engagements
– Proposition et réflexion pour développer des offres de teambuilding et activités bas-carbone pour vos clients
Sensibilisation
📢 Nous rendons les parties prenantes attentives
La direction, les collaborateurs, mais aussi les clients !
Qu’est-ce qui contribue principalement à l’empreinte carbone d’un hôtel ?
Qu’est-ce que l’empreinte environnementale ? Comment les réduire?
Quels sont les enjeux sociaux dans la branche ?
Nous pouvons aborder tous ces sujets et bien d’autres, au travers d’un moment agréable, afin d’embarquer les équipes pour associer un message ou une réflexion à du jeu et du plaisir !
Ce que nous pouvons apporter
– Organisation et proposition d’activités team building “compatibles trajectoire 2°C”, en interne ou externe
– Favoriser une compréhension globale des enjeux et de l’impact du tourisme dans les territoires, au travers d’ateliers de sensibilisation reconnus personnalisés, tels que la Fresque du Climat, les ateliers d’adaptation au changement climatique, la Fresque du Tourisme, etc.
– Participation et soutien pendant la formation de vos employés (à développer si besoin)
Vos bénéfices
- Une meilleure implication de vos équipes
- Une collaboration accrue en interne
Communication
💬 Mise en place d'une communication ciblée, authentique et engageante.
Après avoir mis en place des actions, voire une stratégie et des engagements, mettez-le-en avant !
Nous vous conseillons afin de trouver les bons mots et positionner le contenu sur les bons canaux pour valoriser les engagements et attirer la clientèle.
Vos bénéfices
– Vous maximisez les chances de capter la clientèle cible
– Vous vous positionnez clairement comme étant un acteur engagé
– Vous fidélisez les clients (y.c institutionnels) qui sont sensibles à ces sujets
Positionner la durabilité de votre hôtel comme axe stratégique de développement
Notre démarche complète
Comprendre pour bien agir. Les ordres de grandeur en tête
– Favoriser une compréhension globale des enjeux et de l’impact du tourisme dans les territoires, au travers d’ateliers de sensibilisation reconnus,
– Diagnostiquer les points forts et les points d’amélioration de votre établissement
Développer votre activité de manière durable
– Soutenir le développement des établissements, en augmentant le taux de remplissage en attirant une clientèle sensible au sujet de durabilité via une communication adéquate
– Soutenir la rentabilité en réalisant des économies (ressources, énergie, achats non nécessaire, temps)
– Fournir des conseils personnalisés pour des décisions d’investissement
– Améliorer la performance sociale et environnementale
– Proposer des activités de team building pour vos équipes ou vos clients pour renforcer la cohésion d’équipe tout en apportant une sensibilité “bas carbone”
Mobiliser vos équipes et fidéliser le personnel. Enjeu majeur pour la branche
– Renforcer la satisfaction et la fidélité du personnel grâce à une démarche sociale, et à un alignement de valeurs
Votre hotel en transition ecologique : nos outilS
L’équipe de Lyka est formée et expérimentée dans chacune des étapes de l’accompagnement pour que votre hotel puisse mener sa transition ecologique.
En fonction du projet, différents outils pourront être mis à disposition :
- Liberating structure, pour utiliser l’outil d’animation d’atelier le plus pertinent en fonction du besoin
- Design thinking, pour identifier le besoin des clients et des parties prenantes
- Calculateur et méthodologie bilan carbone
- Modèle de l’Iceberg, pour identifier les besoins profonds de l’entreprise
- Value chain canvas, pour clarifier et structurer toute la chaîne de valeur
- Partner map, pour identifier l’ensemble des parties prenantes et leur rôle
- Circular canvas, pour développer les pistes de circularité et de réduction d’impact
Parmi nos partenaires
Nous les avons déjà Accompagné
Destinations / évènements
sélection d’Hôtels
ils ont fait appel à nos services pour assurer leur transition écologique
vos principales interrogations...
Dès lors que vous souhaitez faire mieux au niveau de votre durabilité. Nous adapterons nos offres pour maximiser notre valeur ajoutée.
De part notre expérience, nous vous aidons d’une part à prioriser vos actions pour ne pas vous éparpiller, et nous vous conseillons sur les mesures à mettre en place. Que ce soit sur la réduction de consommation d’énergie, l’achats de produit écoresponsable et la communication auprès de vos clients.
Nous proposons deux formations :
- Lyka décrypte, pour vos employés afin de les sensibiliser au sujet climatique
- Lyka boost, pour votre responsable durabilité, afin de donner les clés pour mener une stratégie durabilité en interne
Des subventions du canton de Vaud et de la Confédération existent pour établir un plan de durabilité robuste ainsi que pour des mesures énergétiques. Nous vous conseillons!
Lyka vous accompagne sur les aspects sociaux, environnementaux et de durabilité pour améliorer votre impact avec une considération systémique. Avec nous, vous vous simplifiez la vie car vous avez tout sous la main.
Lyka, par un accompagnement ponctuel, vous permet de pallier à cette contrainte
Nous renforçons l’esprit d’équipe autour des valeurs de durabilité grâce à des événements mais aussi un projet qui les embarque à bord, ce qui renforce la motivation et fidélise vos salariés
Nous positionnons les bons messages aux bons endroits afin de rendre attentive la clientèle.
Prêt à démarrer ensemble ?
Contactez-nous pour discuter de vos besoins et explorer comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs.